“Door elkaars standpunten te vertalen, creëer je begrip”

Natalie Van Mullem groeide uit van zorgkundige tot zorgmanager in AZ Zeno in Knokke-Heist. De rode draad in haar traject is de steun en het vertrouwen van haar docenten, leidinggevenden en collega’s: “Na mijn zesde middelbaar was ik schoolmoe. Mijn leerkracht moedigde me aan om toch mijn zevende jaar te volgen om zorgkundige te worden. Toen ik daarna niet onmiddellijk werk vond, raadde zij me aan om mijn A2 in de verpleegkunde te halen. Dat was niet evident – ik woonde intussen niet meer thuis – maar mijn docent Paul Cappelier heeft me fantastisch begeleid en geïnspireerd.”

Met haar bachelordiploma op zak begon Natalie in 2010 te werken als verpleegkundige. Op aanraden van haar leidinggevende vervolledigde ze haar brugopleiding, waarna nog een banaba- en masterdiploma haalde in zorgmanagement. “Bij elk van die opleidingen dacht ik ‘dit gaat me als zorgkundige nooit lukken’ maar met de steun van mijn omgeving slaagde ik iedere keer. Dat terwijl ik mijn studies combineerde met deeltijds werken als verpleegkundige. Het gaf me heel wat energie en motivatie. Als zorgmanager pak ik vandaag onder meer problemen aan in teams en tussen verschillende profielen. Ik kan me in ieders plaats stellen en standenpunten vertalen, waarmee ik begrip kan creëren en teamleden inspireren. Met directe en respectvolle communicatie kom je een heel eind.”

Praktisch

Natalie Van Mullem

Zorgmanager AZ Zeno

Vrijdag 4 oktober 2024

Studiedag Verpleegkundigen Palliatieve Zorg

Inspirerend leiderschap